首开寸草王小龙:完善软硬件设施提高养老空间卫生防疫水平

2020-03-24 13:45:25来源:中国建设新闻网

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  3月22日,中国建设报·中国建设新闻网推出了第一期“建闻连线”线上访谈直播活动。本期线上活动聚焦养老机构的卫生防疫与高质量发展,邀请了中国建筑标准设计研究院总建筑师刘东卫、北京首开寸草养老服务有限公司总经理王小龙、北京市海淀区八里庄首开寸草养老院院长廉洁、《中国建设报·高质量发展》总策划田子超四位嘉宾,活动由《中国建设报·高质量发展》主编张忠山主持。据介绍,今后主办方还将陆续推出一系列“建闻连线”线上访谈活动,助力住房和城乡建设高质量发展。

  新冠肺炎疫情的突然暴发,给养老机构带来很大考验,养老院是老年人群体聚居的空间,很多老年人本身有基础疾病,养老院成为疫情防控的重点区域。在两个多月的战“疫”日子里,养老院疫情防控经历了哪些困难,首开寸草作为融合式养老的首倡者,在这次疫情防控中有哪些好经验、好做法值得推广借鉴?《中国建设报》在3月22日的“建闻连线”活动中对话了北京首开寸草养老服务有限公司总经理王小龙。

王小龙

  《中国建设报》:对养老机构来说,这次疫情是一次大考。首开寸草将如何进一步提高养老空间的卫生防疫与健康安全保障水平,既保护老人生命安全,又最大程度保障老人的生活品质?

  王小龙:在突发公共卫生事件下,我认为应该从硬件和软件两方面去提高养老空间的卫生防疫水平,保障老年人的生命安全、生活品质。

  硬件方面,要更加科学规范地设计养老机构。疫情冲击下,空间设计比较规范的养老机构,运转较为顺利,空间设计相对较差的养老机构,在防疫过程中处于被动位置,面临很多隐患。比如功能分区,养老机构应该合理有效地设置、使用隔离空间,对年后回到养老院的老人进行隔离观察,避免出现院内交叉感染。每一楼层的公共活动区域、服务区域等都应该合理划分,动线设计要人性化,这样才能有助于各项防疫措施的实施。

  软件方面,养老机构应该制定行之有效的突发事件应对预案。在新冠肺炎大规模传播之前,首开寸草就已经高度重视疫情的发展情况。往年冬季也是流感高发季节,我们根据以往经验,针对新出现的疫情,立即成立了工作小组,制定了具体的防疫方案。事实证明这为后来成功的防疫效果奠定了基础。

  我们在疫情防控中制定了很多具体措施。第一,对养老院实施封闭管理,严防危险因素进入院区。第二,提前储备防疫物资,由于较早购买了一批口罩等防疫物资,使得首开寸草顺利度过了防疫物资短缺阶段。第三,完善人员管理,首开寸草针对疫情情况,积极与员工沟通协调,调整休假安排,组织人员保障机构正常运转。第四,积极与家属沟通,在封闭管理、特殊时期暂停接收返院老人等方面争取家属理解。第五,及时疏导老人情绪,举办了丰富多彩的活动,此外对一些特殊情况,家属可隔着玻璃门无接触看望老人。第六,设立报告制度,首开寸草设立并严格执行日报、周报、月报制度,随时掌握老人健康动态,及时向有关部门报告防疫情况。

  60多天来,虽然在防疫过程中遇到了各种各样的困难,但是在首开寸草全体员工的共同努力下,在老人和家属的理解配合下,我们取得了很好的防疫效果,保障了老人们的身体健康。

  《中国建设报》:首开寸草是融合式养老模式的首倡者,你认为这种模式在今后提高国家公共卫生治理能力和养老服务高质量发展方面将发挥什么作用,扮演什么角色?

  王小龙:与传统养老模式相比,融合式养老项目将社区养老、机构养老、居家养老整合在一起,特别是利用有限资源来提升效能,具有社区型、小规模、多功能、专业化、低成本、高效能等特点。在运行过程中,融合式养老能跟社区等现有社会网络有效衔接起来。

  第一,作为养老照料中心,融合式养老让社区和社区的失能失智老人得到有效的专业化照顾。不是所有的老人都适合居家养老,虽然目前国际提倡居家养老,但该模式具有一定的限制。比如有些老人如果一天需要5-8次的上门照料服务,他们就更适合到养老照料中心,得到更高效更专业的服务。

  第二,作为居家服务支持中心,融合式养老能够及时为一些需要照顾的老人提供上门服务。在这次疫情中,有些家庭因为保姆不能按时上班,希望我们提供服务,甚至所在小区因为物业人员紧缺希望我们的工作人员代为值班。

  第三,作为社区公共文化中心,融合式养老能激活附近社区尤其是老龄社区的活动空间。社区居民的精神文化生活,是整个社会治理很重要的一个层面。首开寸草在养老院的一层预留了很大的公共空间,在平时能够让附近社区的居民过来参加一些文化活动,从而促进社区精神文明建设。

  第四,作为老党员活动中心,其为附近社区高龄老党员提供了党建活动的场所。

  第五,作为社区康复锻炼中心,其为老人们提供了专业的设备和人才,方便进行身体锻炼。除了溜公园、跳广场舞,老人们多了一个新去处。

  这次疫情让我们意识到养老院在提高社区公共卫生水平方面的作用。老年人尤其是基础疾病比较多的老年人是易感人群,把这些老年人保护好不仅是对他们的生命安全负责,也是对他们家庭和整个社区卫生和安全防控负责。经过首开寸草全体员工的共同努力,今年我们的老人们不仅没有感染新冠肺炎,而且流行感冒患病率也比往年低很多。这有赖于我们实施的严格的封闭式管理,包括买菜在内的各种与外界接触活动,我们在全流程做到全副“武装”。

  《中国建设报》:目前全国不少省市已经下调了疫情防控应急响应级别,复工复产也在有序推进。你认为养老机构是否应该相应作出调整?

  王小龙:养老机构肯定要比社会其他单位更加重视疫情防控,这是毋庸置疑的。当前,一些城市已经连续多天感染人数零增长,我个人认为,在严控输入性风险前提下,这些城市可以因地制宜逐步调整对养老机构的疫情管控措施,让养老机构回归正常运营,毕竟有些家庭因为工作等原因也需要将老人送至养老机构进行照顾。

  突然暴发的疫情对养老机构提出了巨大挑战,养老机构的运营需要政府和社会的理解、支持。疫情发生以来养老机构面临许多困难,比如防疫物资短缺,即使高价购买也可能无法找到货源,而且担心物资质量问题;人员匮乏,员工连续加班,身心疲惫;运营成本骤增,无论是购买防疫物资还是设置隔离单间,都增加了运营费用。此外,新开业的养老院因为疫情导致床位空置率较高。

  这些困难需要各方共同努力解决,主管部门可以出台纾困措施,老人家属也要给予理解和配合。对于一些疫情防控形势得到较好控制的地区,应允许养老机构开业,减轻其运营压力。此外,有些地区出台疫情期间中小企业减免房租政策,也应考虑纳入养老机构。

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