Política de devoluciones y reembolsos

Política de cambios y devoluciones en 60 días

ideann.com tienda online vender basado en nuestros excelentes diseños y fiabilidad probada. La política comienza a partir de la fecha de entrega. Así, la calidad está garantizada. Además, contamos con un equipo de control de calidad para comprobar que los productos que ha pedido funcionan correctamente antes de embalarlos y enviárselos. Por lo tanto, es imprescindible que haya visto la descripción detallada de todos los productos en nuestro sitio Web antes de realizar su pedido. Asegúrese de que los datos relativos a su pedido son correctos. La política comienza a partir de la fecha de entrega.

Prometemos 100% de satisfacción

Su satisfacción es la máxima prioridad de ideann. Puede realizar su solicitud de reembolso o cambio si los artículos no cumplen sus deseos en un plazo de 30 días a partir de la última fecha de entrega estimada.

Garantía de entrega

La garantía de entrega comienza a partir de la fecha de entrega.

Garantía de entrega

Debido al impacto del vuelo, el clima, las aduanas, el entorno internacional y otros factores en el transporte internacional, no podemos garantizar completamente el tiempo de entrega. Pero en la mayoría de los casos, se aplica a nuestro tiempo de entrega estimado. Durante Navidad y otras fiestas, la entrega se retrasará 10 días laborables. Si no ha recibido la mercancía durante más de 45 días hábiles, o recibido el aviso del transportista de que la mercancía ha sido dañada o perdida, le reembolsaremos o reenviaremos los productos al cliente.

Defectuoso/defectuoso.

Devolución/cambio de artículos defectuosos/dañados:

Por favor, envíenos un correo electrónico para iniciar la devolución . Se requieren pruebas claras de foto/video del problema y la descripción del problema.
Un reembolso o un cambio de su compra será procesado dentro de 48 horas.

Para los artículos defectuosos y dañados, por favor envíenos un correo electrónico.

Para los artículos defectuosos y dañados, los clientes no necesitan devolver los artículos y proporcionarnos las fotos como prueba.

Para todos los demás casos, los clientes pueden devolver los artículos y proporcionarnos las fotos como prueba.

Para todos los demás casos, Procedimiento de Servicio de Devolución:

1. Para los artículos que necesitan ser devueltos a nosotros, el cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.

2. Por favor, envíenos su solicitud de devolución en un plazo de 99 días a partir de la fecha de entrega.

3. Asegúrese de enviarnos su solicitud de devolución en un plazo de 99 días.

3. Asegúrese de informar de la razón de la devolución en su correo electrónico e indicar los detalles para el reemplazo o un reembolso.

4. Utilice la opción "Subir al sitio web".

4. Utilice el botón Subir archivo para proporcionar imágenes de productos dañados o defectuosos.

Gastos de envío por devolución

1.Por favor, espere hasta 2-3 semanas para que sus artículos sean recibidos y procesados.

1.Por favor, espere hasta 2-3 semanas para que sus artículos sean recibidos y procesados.

2.Una vez que el artículo es recibido en nuestro almacén, escaneado en el inventario, se le reembolsará por el artículo de nuevo a su cuenta que usted requirió.

Por favor, espere de 2 a 3 semanas para que sus artículos sean recibidos y procesados.

Política de Reembolso

1.Su reembolso será devuelto al método de pago original.
2.Su reembolso que se ha emitido puede tardar de 3 a 5 días hábiles para publicar a su cuenta de pago.
3.Los artículos devueltos serán reembolsados, que no incluye los gastos de envío.

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Ideann se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La notificación de cualquier cambio se publicará en esta página. Si tiene alguna pregunta, con respecto a cancelaciones o cualquiera de nuestras otras políticas, por favor póngase en contacto con nuestros Representantes de Atención al Cliente.

Para más información, por favor póngase en contacto con nuestros Representantes de Atención al Cliente.

Para más información, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico.

Horario comercial: 9:00 am a 4:00 pm de lunes a viernes (CST)

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Contacte con nosotros en [email protected] para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.